นโยบายความเป็นส่วนตัว
EZ Slots คาสิโนออนไลน์

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย EZ Slots ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ ezslots.click เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ EZ Slots สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการโต้ตอบกับทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นที่ EZ Slots จัดให้

การที่คุณเข้าใช้งาน EZ Slots ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

EZ Slots เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้เป็นชื่อบัญชีและรับการแจ้งเตือน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อเจ้าของบัญชีและหมายเลขบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่อาจร้องขอในกรณีจำเป็น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเยี่ยมชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ EZ Slots และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
• ประวัติการวางเดิมพัน ผลเกม และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลการโต้ตอบกับทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

EZ Slots ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน EZ Slots รวมถึงการยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการที่คุณร้องขอผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บน EZ Slots ตามสิทธิ์ที่สมาชิกพึงได้รับ
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และประกาศด้านความปลอดภัย
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้นตามพฤติกรรมการใช้งานจริง
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ โดยคุณสามารถเลือกไม่รับได้ทุกเมื่อ

EZ Slots จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

EZ Slots ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet โดยข้อมูลนี้ถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อและใช้งานเกมจากผู้ให้บริการ เช่น Evolution Gaming, Pragmatic Play และ SA Gaming ซึ่งทุกรายมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูงและไม่นำข้อมูลไปใช้งานนอกขอบเขตที่ตกลงกัน
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำร้องของเจ้าหน้าที่รัฐ หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล EZ Slots จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่ถูกร้องขอและจำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

EZ Slots ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ EZ Slots ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ชั้นนำใช้
• การเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ EZ Slots สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงและตรวจสอบได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การรับรองสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนได้

อย่างไรก็ตาม แม้ EZ Slots จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น สมาชิกควรรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนไว้เป็นความลับและหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยในการเข้าใช้งาน EZ Slots

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

EZ Slots ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ EZ Slots ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดใช้งานได้ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการเก็บข้อมูลตะกร้าเดิมพัน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตนผู้ใช้โดยเฉพาะ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ช่วยแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกไม่ยอมรับคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ EZ Slots ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง EZ Slots รับรองและเคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@ezslots.click พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำขอ EZ Slots จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

EZ Slots เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนแล้วจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวก่อนครบกำหนด สามารถส่งคำร้องมาที่ทีมงาน EZ Slots ได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายให้โดยเร็วที่สุด

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก EZ Slots อาจถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศของผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ EZ Slots รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

EZ Slots กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ระบุถึงมาตรการป้องกันที่เหมาะสม และผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุไว้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ กรุณาติดต่อเราโดยตรง

10. ข้อจำกัดสำหรับผู้เยาว์

EZ Slots เป็นบริการที่จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนบน EZ Slots โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@ezslots.click ทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

EZ Slots สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ หรือการปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

วันที่มีการปรับปรุงนโยบายล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ EZ Slots หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ EZ Slots ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: